L'Observeur du Design 08

Pour révolutionner son approche commerciale, Schindler propose à ses clients de configurer leur futur ascenseur sur Internet. Fini les valisettes d’échantillons de matériaux et couleurs de chaque partie de l’ascenseur portées par les commerciaux. Grâce à un mélange de photos et d’illustrations 3D très réalistes, quelques clics suffisent pour qu’un client potentiel visualise, imprime et possède une maquette de son futur ascenseur. Conçue par da pour s’adresser à une clientèle internationale, cette interface intuitive fonctionne uniquement avec des pictogrammes afin d’éviter une gestion linguistique contraignante. Avec cette interface, l’ascenseur - objet qui à première vue n’a rien à faire sur Internet – entre de plain-pied dans le e-commerce.

Entreprise : Schindler
Design : da - designers associés
Designers : James Cole / Harold Kuhnel / Bastien Sabatier
Domaine d'intervention design : graphisme / communication visuelle, multimédia, design de service, interfaces de navigation.
Conception : octobre 2006 - mars 2007
Commercialisation : juin 2007 intranet / septembre 2007 Internet