Le designer révélateur d'identités: PPS a observé des milliers d’espaces publics à la recherche des facteurs fondamentaux de leur succès -ou au contraire de leur désaffection- pour en induire les qualités clefs, qui font d’un lieu une destination. L’organisation a établi qu’un endroit digne d’intérêt présente généralement au moins l’une des qualités suivantes: accessible et bien desservi; offre plusieurs activités à ses occupants; l'espace y est confortable et donne une bonne image; lieu de partage et de sociabilité.
La méthode proposée se structure autour de ces 4 principes simples, qu’elle développe dans une batterie de conseils pratiques, les bonnes questions à se poser, les critères à évaluer et les détails significatifs à observer.